プライバシーポリシー

株式会社ザ・カンパニー（以下「弊社」といいます。）は、弊社が提供する寺院向けクラウド管理システム「TERALINK」（以下「本サービス」といいます。）において、ご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）の個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、弊社が利用者の個人情報をどのように取得、利用、管理するかについて定めるものです。

第1条 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定義される「個人情報」を意味するものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

第2条 個人情報の取得

弊社は、以下の方法により利用者の個人情報を取得します。

1. 本サービスの利用登録時
2. 本サービスの利用時
3. デモアカウントの利用時
4. お問い合わせ時
5. アンケート回答時
6. キャンペーンやセミナー等へのお申し込み時

取得する個人情報の内容

弊社が取得する個人情報は、以下の情報を含みますが、これらに限定されません。

• 氏名
• 寺院名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• クレジットカード情報（決済代行会社を通じた取得）
• 本サービス利用時に入力される檀家/門徒に関する情報
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報
• その他、サービス提供に必要な情報

第3条 個人情報の利用目的

弊社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持、保護及び改善のため
2. 本サービスの利用登録、本人確認、認証のため
3. 利用者へのお知らせ、連絡、問い合わせ対応のため
4. 利用料金の請求、決済処理のため
5. 本サービスに関するキャンペーン、アンケート、新サービスの案内等のため
6. 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成のため（個人を特定できない形式に加工して利用します）
7. 利用規約違反行為への対応のため
8. 本サービスに関する規約、ポリシー等の変更の通知のため
9. 紛争、訴訟等への対応のため
10. 法令に基づく対応のため
11. 上記利用目的に付随する目的のため

第4条 利用目的の変更

弊社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、弊社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により、利用者に通知または公表します。

第5条 個人情報の第三者提供

弊社は、以下の場合を除き、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
6. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合
7. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条 個人情報の委託

弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、弊社は、当該第三者について厳正な調査を行った上で選定し、機密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

主な委託先

• クレジットカード決済代行会社
• サーバー管理会社
• カスタマーサポート業務委託先
• その他、本サービスの提供に必要な業務の委託先

第7条 個人情報の共同利用

現時点において、弊社は個人情報を共同利用することはありません。今後、共同利用を行う場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、個人情報管理責任者の氏名または名称について、あらかじめ本ポリシーにて公表いたします。

第8条 個人情報の安全管理措置

弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、弊社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

具体的な安全管理措置

1. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の設置
• 個人情報取扱規程の策定・運用
• 定期的な従業員教育の実施

2. 人的安全管理措置

• 従業員との機密保持契約の締結
• 個人情報の取扱いに関する教育・研修の実施

3. 物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域の入退室管理
• 個人情報を含む書類・媒体の施錠管理

4. 技術的安全管理措置

• アクセス制御によるアクセス権限の管理
• 外部からの不正アクセス防止措置
• SSL/TLS通信による暗号化
• ファイアウォールの設置
• ウイルス対策ソフトの導入

第9条 Cookie（クッキー）及びアクセス解析ツールの利用

1. Cookieの利用

弊社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、広告配信等の目的で、Cookieを利用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータのハードディスク上に置く小さなテキストファイルのことです。Cookieには個人を特定する情報は含まれていません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

2. アクセス解析ツールの利用

弊社は、本サービスの利用状況を把握するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

詳細については、以下をご確認ください。

• Google Analyticsの利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
• Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

第10条 個人情報の開示、訂正、利用停止等

利用者は、弊社に対して、個人情報保護法の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

1. 個人情報の開示
2. 個人情報の訂正、追加又は削除
3. 個人情報の利用停止又は消去
4. 個人情報の第三者提供の停止

上記の請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください。弊社は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示義務等を負わない場合はこの限りではありません。

第11条 個人情報の保存期間

弊社は、個人情報を、その利用目的を達成するために必要な期間に限り保存します。ただし、法令により保存期間が定められている場合は、当該期間保存します。

主な保存期間

• 本サービスの契約期間中及び契約終了後1年間
• 法令により保存期間が定められている情報については、当該期間

第12条 お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

第13条 プライバシーポリシーの変更

1. 弊社は、法令の改正、本サービスの変更、社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーの変更は、変更後のプライバシーポリシーを弊社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
3. 重要な変更の場合には、弊社ウェブサイト上での告知または電子メールでの通知により、利用者に変更内容をお知らせします。

第14条 SSL/TLS通信による暗号化

弊社は、本サービスにおいて、個人情報の送受信の際にはSSL/TLS（Secure Socket Layer / Transport Layer Security）による暗号化通信を使用し、第三者による盗聴や改ざんのリスクを低減しています。

第15条 未成年者の個人情報

弊社は、満18歳未満の方が本サービスを利用する場合、親権者の同意を得た上で利用することを推奨しています。満18歳未満の方の個人情報を取得する際には、親権者の同意の有無を確認する場合があります。

第16条 本人確認について

弊社は、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求めに応じる場合には、請求者がご本人であることを確認するため、本人確認書類の提出を求める場合があります。

第17条 檀家情報の取扱い

本サービスでは、利用者（寺院）が檀家の情報を管理することができます。弊社は、これらの情報について、本サービスの提供及びシステムの維持管理に必要な範囲でのみアクセスし、利用者の指示なく第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• システムの障害対応等、サービスの安定提供に必要な場合

利用者は、檀家の個人情報を本サービスに登録する際には、事前に本人の同意を得る等、個人情報保護法その他関連法令を遵守する責任を負います。

なお、トライアル期間中においても、本条の規定は同様に適用されます。

第18条 データの削除

1. 利用者が本サービスの利用契約を解約した場合、契約終了日から1年経過後に、弊社は利用者が登録したすべてのデータ（檀家情報を含む）を削除します。
2. 削除されたデータの復旧はできません。利用者は、必要に応じて事前にデータのバックアップを取得してください。
3. 法令により保存が義務付けられているデータについては、当該期間保存した後に削除します。

第19条 国外への個人情報の移転

現時点において、弊社は個人情報を国外のサーバーに保存することはありません。今後、サービスの提供のために国外のサーバーを利用する場合には、適切な安全管理措置を講じた上で実施し、本ポリシーにて公表いたします。

第20条 認定個人情報保護団体

現時点において、弊社は認定個人情報保護団体に加入していません。